Envíos para España península, Canarias, Baleares, Canarias y Portugal
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Los pedidos recibidos se envían el mismo día o el día siguiente.
Los pedidos para península y Canarias tardan de 2 a 3 días laborales en entregar y, para Baleares y Portugal, de 3 a 7 días laborales.
Política de devoluciones
En calidad de consumidor y usuario, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día que realizó la compra, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debería notificarnos mediante un correo electrónico enviado a info@kifood.es su decisión a través de una declaración inequívoca.
Se aceptarán devoluciones únicamente de aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido abierto o el precinto ha sido roto.
Se deducirá del importe a reembolsar, el gasto de envío del pedido de nuestra fábrica al consumidor y también, las comisiones en caso de que el pago se efectuó mediante Pay Pal o contra reembolso.
Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales y demás documentos que en su caso lo acompañen.
Puede enviarnos su devolución por correo a la siguiente dirección:
Ki Food SL
Polígono Industrial La Azucarera
Parcela 37
14620 El Carpio, Córdoba
Avísenos por email, info@kifood.es, informando de la devolución e indicando el localizador del envío.
Devoluciones de productos erróneos o defectuosos
Si le ha llegado un pedido erróneo o un producto defectuoso, para resolverlo lo antes posible, envíenos un email a info@kifood.es en 3 días desde la entrega con fotos del producto (es importante que se vea el número de lote) y de la factura.
Kifood se reserva el derecho de rechazar los pedidos o entregas en caso de falta total o parcial de un pago de un pedido anterior.
